Orange Cameroun (Orange Money)
Des individus se présentant comme des agents d'Orange Money ont opéré dans plusieurs villages des zones de Mbalmayo, de Zoétélé et du département du Dja-et-Lobo. Selon les enquêteurs cités par la presse, ils proposaient aux victimes, notamment à des tenanciers de points de transaction, de « transformer leur puce ordinaire en puce commerciale ». Ce prétexte leur permettait d'obtenir les codes secrets ou les téléphones des victimes, puis de vider leurs comptes Mobile Money. Le dernier fait daté par les enquêteurs remonte au 10 septembre 2026.
Deux suspects ont été interpellés par la gendarmerie (Service des recherches judiciaires de la Première Région de gendarmerie), le 19 septembre 2026 selon une source, et devaient être présentés au procureur de la République près le Tribunal de grande instance de Sangmélima. Ils bénéficient de la présomption d'innocence. Le préjudice est estimé entre 4 et plus de 5 millions de FCFA selon les sources, pour une dizaine de victimes.
Ce que l'Observatoire n'a pas établi : les médias divergent sur l'âge des suspects, le montant du préjudice et la durée de l'activité. L'Observatoire considère, sans pouvoir l'établir avec certitude, qu'il s'agit d'une même affaire et la documente en une seule fiche pour éviter un double comptage. Aucune compromission des systèmes d'Orange Cameroun n'est rapportée : il s'agit d'une usurpation externe de l'identité de l'opérateur. Aucun communiqué officiel de la gendarmerie n'a été consulté directement ; la fiche s'appuie sur la presse, d'où le niveau de fiabilité « Média public ».
La date retenue est celle du dernier fait daté par les enquêteurs.
Cette affaire illustre une ingénierie sociale pratiquée en présentiel, auprès de populations rurales et de petits commerçants, alors que la plupart des fraudes Mobile Money documentées passent par le téléphone ou les réseaux sociaux. Elle pose la question du contrôle des agents de terrain et des recours ouverts aux victimes.
Ce que cet incident donne à voir du cadre camerounais : ce qui est obligatoire, ce qui ne l'est pas, et ce dont personne n'a à rendre compte.
Des usagers Mobile Money ont subi des pertes après l'usurpation de l'identité de l'opérateur par de faux agents de terrain ; l'affaire pose la question des recours des victimes et du contrôle des agents se présentant au nom de l'opérateur.
- Ne jamais communiquer son code secret Mobile Money ni remettre son téléphone à une personne se présentant comme agent
- Vérifier l'identité d'un agent auprès du service client officiel de l'opérateur avant toute opération
- Pour les opérateurs : rendre vérifiable l'identité des agents de terrain et récupérer les équipements siglés au départ des agents
- Signaler toute tentative à l'ANTIC (8202) et à la gendarmerie
Cameroun Actuel, « Région du Sud : de faux agents Orange Money arrêtés après avoir escroqué plus de 5 millions FCFA », 7 octobre 2026
https://camerounactuel.com/region-du-sud-de-faux-agents-orange-money-arretes-apres-avoir-escroque-plus-de-5-millions-fcfa/
237actu, « Sud : deux faux agents Orange Money écroués après une vaste escroquerie aux millions », 8 octobre 2026
https://237actu.com/sud-deux-faux-agents-orange-money-ecroues-apres-une-vaste-escroquerie-aux-millions/
Lebledparle, « Mbalmayo : deux faux agents Orange Money arrêtés après une escroquerie à 4 millions de FCFA », 6 octobre 2026
https://www.lebledparle.com/mbalmayo-deux-faux-agents-orange-money-arretes-apres-une-escroquerie-a-4-millions-de-fcfa/
Cameroun Actuel, « Orange Money : deux jeunes interpellés après une fraude présumée à près de 4 millions FCFA », 6 octobre 2026
https://camerounactuel.com/orange-money-deux-jeunes-interpelles-apres-une-fraude-presumee-a-pres-de-4-millions-fcfa/